Správa počítačových sítí

Řízení technologických potřeb moderního podnikání se může stát složitým úkolem. Naše spravované IT služby proaktivně monitorují, spravují a udržují vaše IT bez ohledu na lokalitu. Pomůžeme vám plánovat dopředu, snížit rizika a splnit vaše obchodní cíle pomocí IT technologií. On-premise, cloud, mobilní nebo v kanceláři. Spolupráce s námi vám přinese klid a jistotu profesionálního řešení. Můžete se pak soustředit na to nejdůležitější – na vaše podnikání.

Naše spravované služby poskytují hodnotu, kterou vaše firma potřebuje, prostřednictvím proaktivní podpory. Využijte nás pro outsourcing IT. Budeme působit jako vaše IT oddělení, abychom vaší firmě umožnili vyhnout se dílčím a nahodilým IT řešením a mohli jste se tak lépe věnovat vašim zákazníkům. Vaše výdaje na IT budou transparentní a přesné s našimi dvěma modely založeným na předplatném, které se snadno škáluje s vaším rostoucím podnikáním a využitím IT služeb.

Spravované služby jsou formou outsourcingu funkce nebo procesu v rámci vaší firmy za účelem jejího zlepšení nebo snížení nákladů. Poskytují přístup k odborným znalostem celé naší společnosti, aniž byste museli najímat vlastní zaměstnance.

Výhody spravovaných služeb

  • Předvídatelné měsíční ceny – tento cenový model zjednodušuje věci při sestavování rozpočtu i v případě růstu
  • Účtování je za dohodnutou cenu – podpora je součástí obou našich cenových modelů, takže většina dodatečných výdajů bude zahrnovat práci. Už žádné scénáře oprav a zásahů s neočekávaným vyúčtováním.
  • Zaměření na proaktivní údržbu – vzhledem k tomu, že nečekáme, až se něco pokazí, abychom mohli jednat, počet vážných problémů se snižuje. Budeme průběžně sledovat a vylepšovat vaše služby, abychom zajistili nejlepší možné výsledky pro vaše podnikání.

Přehled služeb

  • Online monitoring a dohled stavu počítačové sítě
  • Správa routerů, firewallu, switchů, serverů, zálohování, antivirového a antispamové řešení, pracovních stanic, tiskáren
  • Správa provozovaných aplikací – mailových systémů, databázových serverů, cloudových služeb, účetních programů, apod.
  • Help desk – podpora uživatelů
  • Cloudové služby
  • VPN sítě
  • Hybridní cloud
  • Microsoft Office 365
  •  
  • Microsoft Teams , Sharepoint, Onedrive
  • Vysoká dostupnost (High availability)

 

 

Správa sítí a serverů

V rámci správy sítě se staráme o celou vaši IT infrastrukturu. Provádíme nepřetržitý monitoring a díky tomu vyřešíme většinu incidentů dříve, než vás omezí v práci. Garantujeme reakční dobu.

Správa stanic

Součástí nabízených služeb je i správa stanic, mobilních telefonů a koncových zařízení (tiskárny apod.). Vedeme podrobnou dokumentaci vaší ICT infrastruktury.

Uživatelská podpora

Máte k dispozici helpdesk s možností přímého přístupu přes aplikaci. Dispečeři jsou odborníci a jsou proto schopni většinu vašich požadavků, až 80 %, řešit okamžitě.

Konzultační služby

Migrujete na nový systém, otvíráte novou pobočku nebo stavíte továrnu na zelené louce? Zkušení projektoví manažeři navrhnou postup vašeho projektu, budou řídit jeho realizaci a reportovat vývoj.

Správa cloudu

Nabízíme vám monitoring cloudové infrastruktury, správu, podporu uživatelů a podrobné reportování. Zajišťujeme zálohování databází umístěných v cloudu včetně udržování nesmazatelných záloh.

Projektové práce

Migrujete na nový systém, otvíráte novou pobočku nebo stavíte továrnu na zelené louce? Máme zkušené projektové manažery, kteří navrhnou postup vašeho projektu a budou řídit jeho realizaci.

 

Outsourcing IT služeb

Máte své IT oddělení a současně existuje potřeba specialisty, který u Vás není?

  • Podpora interního IT
  • Zástup interního IT (dovolená, nemoc)
  • Podpora v projektech
  • Správa serverové a síťové infrastruktury
  • Implementace nejnovějších technologií
  • Bezpečnostní audit
 

Komplexní IT správa

Jste menší nebo střední firma bez vlastního IT oddělení?

  • Správa celé IT infrastruktury
  • Vzdálená i lokální podpora uživatelů
  • Konzultace a nákup HW, SW
  • Doporučení na rozvoj IT
  • Řízení projektů
  • Bezpečnost IT prostředí
  • Vedení dokumentace
 

Lokální IT podpora

Jste české zastoupení nadnárodní korporace a hledáte lokální IT support?

  • Zajištění lokálních IT služeb pro české zastoupení
  • Lokální podpora centrálnímu IT
  • Kooperace se zahraničním IT
  • Lokální podpora uživatelů
  • Jazyková vybavenost